・お客様のご要望
・キズをつけてしまった理由
大東市にお住まいのW様よりダイハツのタントのご入庫で、フロントバンパー、右側のフロントフェンダー、フロントドア、ドアミラー、ヘッドライト、ボンネットの保険での修理依頼になります。
車同士の事故で保険での修理になます。今回の事故は1〜2割の過失ありその分はお客様が負担しなければならないと言う事でご相談頂きました。お客様のご要望お任せ下さい!お客様に一切負担なく修理する事は可能です!
以前ご利用頂いたお客様のご紹介でご入庫いただきました。ありがとうございます♪そしてご紹介して下さったお客様もありがとうございました♪
・修理内容
まずフロントドアとボンネットは小さなヘコミとキズでしたので鈑金修理になりました。ドアミラーはリサイクルパーツ(中古)に交換してペイントになります。フロントフェンダーとフロントバンパーとヘッドライトは新品交換になりますが、フロントフェンダーは色が付いていないのでペイントしないといけません!素材が鉄の場合のパーツは色が付いていません。
・会社の強み
最初に当店に来られた時お客様が「私は悪くないのに何故過失があるの?」と仰っていました。そうなんです!悪くないんです!でも保険の決まりでお車が動いている以上過失が発生してしまいます。そして過失が決まらなければ修理に進む事が出来ないのです。(過失の部分を実費で払う事が決まっている場合は進める事が出来ます。)
このような場合には当社はお客様に過失を認めて貰って、修理を進めるようにアドバイスさせて頂きます。何故なら保険会社はこう言う場合にはこちらから進展させない以上ずっと放置されます。修理期間が長引いてしまいます。嫌な事は続きたくないですよね。
もちろん過失の部分の費用は一切かからないように頑張って協定(保険会社との交渉)致します!おまか下さい!
このようなご相談など見積もりは無料になりますので気軽に声かけてくださいね♪お客様に損はさせません!
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